第一次点开自己网站的人，多半不是在发布会上。有人在店里等一单活，手机放在膝盖上，从搜索结果点进来，先翻到新闻或者动态那一栏，视线停在最上面那条的日期上。
它写着 2023 年。
他没往下看。他退出去，点开了下一家。
那行日期，是客户替你做的最后一道判断
一个人第一次看你的站，脑子里在跑三件事：这店还在不在，能干我这活吗，找到人之后会不会有人接。头两件，你在电话里解释十分钟都不一定说得清。第三件，几乎全靠你主页上那些旧东西替他回答。
新闻板块停在三年前，产品页上的报价还是三年前的价格，案例里那个工地早就交工了，公司动态最后一条是开业。这几样凑在一起，客户不需要认识你，也能得出一个结论：这家可能不做了，或者做得不好。
反过来想一下。你走进一家店，玻璃上贴着 2022 年的活动海报，柜台上落一层灰，你会觉得这店生意好到不用打扫吗。网上也是同一件事。区别是现实里他还能问你一句，页面上没人问，只能自己判。
客户不是在找你的最新消息，他是在找你还活着的证据。
不是审美问题，是没人管这件事
老板们听到这话题，第一反应是「我这站当时做得挺好看的啊」。问题恰恰不在好不好看。那套东西交付的时候是新的，一年之后也没人把它弄脏，它只是停在原地，而外面在动。
为什么会停？因为一个网站从建完那天起，就没有被派给任何人。
做站的公司交付完就走了，合同到验收那天算完。行里的人偶尔想起来，还得老板先想起来、再去问一句、再等排期、再对内容。手机上刷着生意，这件事永远在待办的最后面。
更麻烦的是，它不报错。网站不会隔三个月给你发一条消息说「内容已过时」。它安安静静挂在上面，自己也不难受。没人会因为网站不更新而被客户当面质问，因为客户根本不会来问，他直接走了。你连一次抱怨都收不到。
这就成了最难修的那类问题：损失确实存在，但不发出声音。你不主动去看，它就一直是零。
客户看的那三处，和你的更新时间对得上吗
不用把所有页面翻一遍。一个客户从搜索进来，视线基本只落到三个地方。
第一处是首页第一屏。他要知道你是谁、干什么、在哪里。这一屏如果还是三年前的文案，比如早已换掉的地址、已经不做的那项服务，客户读到的就是错信息。
第二处是产品或者服务的具体内容。价格、型号、规格、工期，随便哪一样过期，都会让他在心里打个折。他未必当场发现不对，但他会带走一种感觉：这家说的话不能全信。
第三处是任何一眼能看到日期的地方。新闻、动态、案例、优惠活动，只要带时间，客户就会看那个时间。这是最便宜也最危险的一处，因为它不需要一个字写错，只需要一直不变。
这三处如果要挑先后，我的排序是：先看有没有错（第一处），再看准不准（第二处），最后才是旧不旧（第三处）。但如果你只打算花二十分钟动一次手，就动第三处，它改起来最快，给外面的信号也最直接。
一年四次的顺序，和二十分钟动得完的第一步
有人会想成「以后要经常更新」。这种说法基本等于不做。它可以无限往后推，因为从来没定义过什么叫经常。
改成固定次数才有意义：一年四次，一个季度一次。换季、过年、新货上架、淡季促销，你本来就有这些时间点，顺手记一笔就行，不用为更新专门找题材。
四次的顺序建议这么排。
第一次先把首页第一屏改对：地址、电话、主营的那一件事，跟现在一致。这一步不改，后面全白搭。
第二次动产品或服务的那一页，把价格和规格对一遍，过期的直接删掉，不要留着凑数。
第三次是那一行日期。把动态里最上面一条改成当季的内容，一句话加一张你店里或者工地的手机照，够了。放到第三次不是它不重要，是因为前两处改完之后，页面上的内容得先是真的，日期才不至于替一句假话背书。
第四次留给案例。挑最近做完的一单，写清楚客户要什么、你怎么做、最后交成什么样，不需要夸自己。
至于「我连后台在哪都忘了」，那不用登录后台也能先做一件事：打开手机，把自己的网址输进去，翻到新闻或者动态那一栏，看最上面那条的日期。二十秒。这一步不解决任何问题，只解决一件事：让你从「好像还好」变成「确实停了三年」。
真动手改，二十分钟也够。改一行字、删一个过期的价格、发一条新动态配一张手机照，都不需要排期，也不需要找人。
真要做成制度，就用最小的一层：一个手机备忘录，或者工作表里加一行，四个季度打四个勾。已经有表的往里加，别再开新工具。单子不到二十个的店，为这件事装一套系统是浪费。
这里有个容易被忽略的地方。《互联网信息服务管理办法》（国务院令第 292 号）第十二条规定，互联网信息服务提供者应当在其网站主页的显著位置标明其经营许可证编号或者备案编号。同一部办法的第二十二条还写了不这么做的后果：未标明的，责令改正，处五千元以上五万元以下的罚款。
这条讲的是一件必须一直做的事，不是隔一段时间补一次的事。它也从侧面提醒：底部的备案号、公司名称、联系方式，是少数几样不管你更不更新都得一直接对的地方，别在改版的时候被顺手删掉。
但没有哪条法规规定网站必须多久更新一次。法规管的是「标没标」，客户看的是「动没动」，这两件事不在一个层面上。
再往前一步。2022 年 11 月 1 日起施行的《促进个体工商户发展条例》（国务院令第 755 号）第二十五条写着，国家引导和支持个体工商户加快数字化发展、实现线上线下一体化经营。这话说的是方向和引导，不是考核，也不是罚则。落到每天的动作上，它对应的不过是把这些对外的东西持续维护住。
说句实在的
你不需要把整个网站翻新一遍，也不需要每天发内容。客户要的不是新鲜，是不说谎。
主页上那一行日期，是他判断你还活着的第一个证据。它停在哪一年，他就按哪一年算你。
所以第一步只有一件事：现在打开手机，把自己的网址输一遍，翻到新闻或者动态那一栏，看最上面那条的日期。记住它停在哪一年。停得越久，你越该知道，客户也早就看见了。
📎 主要依据
《互联网信息服务管理办法》（国务院令第 292 号），2000 年 9 月 20 日国务院第 31 次常务会议通过，2000 年 9 月 25 日公布施行，第十二条（标明义务）、第二十二条（罚则）。原文链接（国务院公报 2000 年第 34 号；原文核对后摘意，非逐字全引）
《促进个体工商户发展条例》（国务院令第 755 号），2022 年 11 月 1 日起施行，第二十五条。原文链接
