上周五下午，一个开瓷砖店的老板把手机推过来，屏幕上是两份报价。左边叫小程序，右边叫网站。他说钱只够先做一个，你替我选。
他店里三个人，一年接百来单，客户基本在本地，卖瓷砖加铺贴。这个条件一说，答案其实已经出来了：先做网站。
这笔钱买回来的到底是什么
小程序买回来的，是一把只开在微信里的门。客户不用下载，也不用手打网址，点一下就进来，看货、问价、留电话都顺。门是好门，可它只朝一个方向开，人得先在你的微信里，或者先在别人的微信里点过你一次。
网站买回来的，是一个地址。这个地址能印在名片上、印在货车门上，能发给客户，也能出现在搜索结果里，被地图收录，被别的单位核对。名片磨掉了还能重印，那张纸上的网址放了几年也还是那个。
两个都是你在网上的门面，差别在门口朝哪边，不在功能多几样。
判断只有一个顺序
先问一句：你的客户是从哪儿找到你的。是老客户带新客户，是邻里口碑，是有人在地图上搜你店名。如果是这样，网站回报来得更快，因为它在微信体系外边，哪里都能贴。
再问一句：客户是不是非在微信里办事不可。要预约、要排队、要核销、要发券，这类场景才真用得上那个开在手机里的小门。只是看货问价，网站加一个电话就够。
顺序搞反的代价，不是多花几千块，是钱花了，客户该找到你的那个地方，还是没有你的名字。
常有人跟我说，两个不都是网上的东西吗，做一个不就都有了。不是。一个是在别人的场子里租个摊位，一个是在自己名下立个门牌。
摊位的好处是租的时候省事，人来人往都从那条街过。难处是这条街的规矩由房东定，摊位的样式、能卖什么、怎么被人搜到，你只能跟着走。门牌的好处很朴素：地址写的是你的名字。
这条差别在小生意里最要命。你换行当、换招牌、换合作方，摊位跟着换，门牌还是那块。
先把这笔钱放回原位
这个老板的报价我看了。小程序那边，第一次开发加在一起，报价是网站的两倍还多，另外每年还有一笔维护费。网站那边是一次做完加一个域名。
数额不是要害，要害是这笔钱花完，你手里那个东西能不能自己动。网站做完，你自己登后台就能改文字、换照片、加一页。小程序改一个地方，多数情况要找做的人，问一次算一次。
可小生意本来就在变。今天卖三款砖，明年多卖一款；今天只做本地，明年接一单外地的工程。每变一次就得找人一次的东西，你第二次就不想动了，门面也就停在第一版。
这笔账没人写在报价单上，但它每年都在发生。
有哪条法规替你选过吗
我把能查的都查了一遍：没有任何法规规定个体户必须做小程序，也没有哪条规定必须做网站。这两个都是你自己挑的经营工具，做不做、先做哪个，法规一句没写。
常被混进来的有两件事。一是备案。《互联网信息服务管理办法》第十二条写的是，互联网信息服务提供者应当在其网站主页的显著位置标明其经营许可证编号或者备案编号。这一条管的是网站的主页，跟小程序不是一回事。
二是资质。做食品、做酒、做教培的那道许可，有没有网站都得办，也不会因为你多做了个小程序就减一道或者加一道。
所以问题从来不在法规，在你先花出去的那笔钱，是不是花在客户伸手就能碰到的地方。
另外有一件事，跟做哪个无关，跟做不做有关。无论先做哪一个，动手之前先确认两样东西在不在你名下：域名，还有后台账号。
域名在你名下，换合作方的时候地址不用重买。后台账号密码在你自己手里，客户资料、图片、留言才拿得走。这两样不在你手上，做出来的就是借来的门面，做到一半想换人，能带走的只有一个空壳。
报价单里很少写这两行。签合同前问一句：域名注册在谁名下，后台我能不能自己登进去看一眼。
先把一个页面做出来
要是照这个老板的条件，我会先做一个网站，但只做一个页面。这个页面说清三件事：你是谁，你做什么，怎么联系你。不放假图，不抄同行的介绍，一张门头照加一段实话就够。做完把地址发到自己手机上点开看一眼，字要不要捏着放大，电话能不能点动。
小程序往后放。什么时候再动它，看一个信号：客户开始反复问你同一句话，比如能不能预约、能不能在线下单、能不能办卡。这句话听到第十来次，你就知道该做什么功能，钱不会砸在没人用的页面上。
反过来也成立。你的生意本来就靠微信成交，客户加了你就有活干，网站可以往后放。两边都做的前提只有一条：你已经知道客户是搜到你来的，还是点开你来的。不知道为什么来，两个都是在等。
门开在哪边，取决于你客户的手伸向哪边。
📎 主要依据
《互联网信息服务管理办法》（国务院令第 292 号），2000 年 9 月 20 日国务院第 31 次常务会议通过，2000 年 9 月 25 日公布施行；2011 年 1 月 8 日国务院令第 588 号第一次修订，2024 年 12 月 6 日国务院令第 797 号第二次修订（2025 年 1 月 20 日起施行，该次附件 1 第十八项只改第五条，第十二条未动）。第十二条：互联网信息服务提供者应当在其网站主页的显著位置标明其经营许可证编号或者备案编号。原文见 国务院公报 2000 年第 34 号原文、797 号令（附件 1 第十八项）
《促进个体工商户发展条例》（国务院令第 755 号），2022 年 10 月 25 日公布，2022 年 11 月 1 日起施行。第二十五条只是国家引导和支持个体工商户加快数字化发展、实现线上线下一体化经营，全文没有规定个体户必须做哪一类线上工具。原文见 国务院政策文件库原文
以上两条于 2026 年 11 月 13 日在国务院公报与国务院政策文件库原文页逐字比对，与上述引文一致。
小程序与移动互联网应用的备案要求，本次未能从官方渠道取得现行正文，故本文不引条款、不写条号，只叙述两款工具法规都没有替你选过这一事实。
关于报价与维护方式，本文按作者接触到的实际报价单叙述，不构成行业均价，各地差异很大，请以你自己拿到的报价为准。
